Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de bijoux effectuées par Caroline Zarella Parente (LUZ) via le site weareluz.co. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Prix Les prix sont indiqués en euros (€). TVA non applicable en vertu de l'article 293B du CGI. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

Commande La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. LUZ se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'erreur de prix.

Livraison Les commandes sont expédiées depuis la France. Les délais sont estimatifs. LUZ ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Responsabilité LUZ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un cas de force majeure.

Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Les tribunaux français sont seuls compétents. Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter votre commande, conformément au RGPD. Contact : contact@weareluz.co